Problemas con mi velocidad de internet (Cablevisión, México)

Contrate el Combo de Cablevisión Cable+Internet+Telefono el 27 de Ago de 2008.

Desde ese día mi velocidad es muy baja, sobretodo por la tarde entre 16 y 20 hrs que baja a veces a menos de 100kb/s. He tratado sin éxito con todos los modos que conozco para mejorar mi velocidad de navegación y probado con muchas maneras dfiferentes de conectarme. He usado Linux, Windows y MacOS. Varias computadoras diferentes y ahora estoy seguro que esta velocidad no depende de mi instalación local.

Mi amigo Ken tiene este mismo servicio de Internet pero con el funciona de maravilla las 24 hrs. del día. Así que no puedo culparlo por recomendarme este servicio. Pero obviamente no es igual para todos.

Hoy 19 de Sep puse un reporte telefónico y me atendió muy bien el Sr. Rafael Garcia. Se portó excelente y me hizo hacer un test de velocidad con Speedtest.net.

Todo indica que me van a mandar un técnico el día 26 de Sep entre 9-13 hrs (orden de servicio 1-454905991). Les mantengo informados.

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